Valoraciones

Corbata Bandera España Raya Ancha - Burdeos

Felipe G.
Genial. Un regalo para uno de mis hijos. Quedó encantado.
  Comprador Verificado
feb 21, 2018
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Parka de Caballero en Piedra

José M.
Como siempre, todo perfecto. Productos preciosos, de calidad y a un precio muy razonable. Repetiré, ...
  Comprador Verificado
feb 20, 2018
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Cartera Bandera España sin Bolsillo

Eduardo B.
Es justo lo que andaba buscando. Una cartera de buena calidad y con los colores de la bandera de Esp ...
  Comprador Verificado
feb 19, 2018
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Cartera Bandera España con Bolsillo

D ANA
ME HA ENCANTADO ES PERFECTA Y LOS SERVICIOS LO REITERO, MAGNIFICO EN TODOS LOS SENTIDOS GRACIAS
  Comprador Verificado
feb 14, 2018
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Camisa Coderas Burladero en Celeste

D ANA
MAGNIFICA CALIDAD, PRECIO Y EFICACIA. MUY SATISFECHA
  Comprador Verificado
feb 14, 2018
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Parche Bordado Base Aerea de Zaragoza

C almudena
buenas tardes m acaba de llegar el paquete,buena calidad,y excelente servicio,gracias
  Comprador Verificado
feb 13, 2018
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Novedades

¿Te has equivocado al elegir tu talla? No pasa Nada.

Sigue estos sencillos pasos:

 

  1.     Ingrese en su cuenta, justo arriba al lado de la bandera de España.
  2.     Introduzca su e-mail y contraseña de su registro inicial.
  3.     Acceda a la sección de "Historial de pedidos" de su cuenta y siga las instrucciones

 

Condiciones cambio de talla:

 

 

-   El plazo máximo para cualquier cambio o devolución es de 15 días a partir de la fecha de recepción del Pedido.

-   Excepto periódos Navideños que será de 30 días

-   En caso de devolución por cambio de talla, Nosotros nos encargamos de todo pero el cliente corre con los gastos de envío de ida y vuelta, un total de 10€ para la Península y de 18€ en el resto de Europa.

-  Para ser más exactos y ahorrar dinero, todas nuestras prendas tienen las medidas en las descripciones de los productos, mídala con una prenda suya,       para asegurar la talla y evitar gastos innecesarios.

-  Todas las medidas indicadas en la web son aproximadas y tienen un margen de error de fabricación de +/- 1,5%

-  Sí no tiene claro cómo medir póngase en contacto con nosotros en los teléfonos 954 227574 - 954 224821

 

Para realizar la devolución puede utilizar cualquiera de estos medios:


  •                   A través de su cuenta, en el apartado Mis Pedidos>historial>devoluciones
  •                   Por teléfono al Departamento de Atención en el 954 224 821 (L - V) DE 10:00 A 19:00 H         

Pedidos Contra Reembolsos sólo en Territorio Español:

Si desea anular el pedido, debe informarnos en un plazo máximo de 24 horas desde que lo realizó, ya que en este intervalo puede estar envíado y no siempre es posible detener el envío.

Si su pedido ya ha sido envíado, deberá recoger el pedido cuando le sea entregado y ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 7 días a partir de la fecha pedido.


Si usted devuelve el pedido una vez esté llegue a su domicilio y no avisó de ello tal y como se le indica anteriormente, la confianza a la hora de volver a realizar un pedido con nosotros será NULA, hasta que abone los portes anteriores mediante tarjeta de crédito o débito.

Tanto los costes de devolución como los gastos aduaneros e impuestos locales, serán responsabilidad del cliente. Si los costes de devolución fueran superiores al valor de la mercancía a devolver, se le cargará el saldo restante de la misma forma que el pago original.
Si no desea que se reembolse el dinero, se canjeará por otro artículo.


Condiciones art. Defectuoso:


No es frecuente, ni suele ocurrir pero en caso que cualquier artículo que llegue en mal estado a su destino, le será reemplazado o abonado según indique el cliente.

Para ello deberá comprobar su pedido a su llegada e informarnos en un plazo máximo de 48 horas después de haber recibido el pedido.


La devolución de los productos defectuosos o envíos erróneos no llevarán costes de devolución. La garantía será anulada automáticamente en los casos en que se detecte cualquier manipulación en los productos devueltos, ya sea por intento de reparación, maltrato o uso indebido de los mismos.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente (en los pagos en efectivo, el reintegro del importe se realiza mediante transferencia bancaria).

Hay que tener en cuenta las diferencias de tonalidad provocadas por el efecto del monitor, no se consideran en este punto motivo de devolución, el color puede tener una variación del 3-5%.

Para proceder al cambio de los productos defectuosos en garantía, deben seguirse los siguientes pasos:


  1.               Solicitar a ARENAL DE SEVILLA la devolución o cambio del/los producto/os
  2.               Enviar Fotografía del defecto del Producto para comprobar el tipo de defecto a info@arenaldesevilla.com
  3.               Arenal de Sevilla SIN COSTE PARA USTED se lo sustituye.

Reclamaciones

  -   Además de nuestro Dpto. de Atención al Cliente, existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente en nuestras Tiendas o en nuestras Oficinas Centrales sitas en Parque industrial La Negrilla, Calle Enciclopedia, nº 31 Manzana 5 41016 Sevilla, España.

- Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Sevilla.