Valoraciones

Billetera Estilo Americano Águila San Juan

A CARLOS
Correcto. Buen material. Compartimentos bien distribuidos. ESTETICAMENTE PRECIOSA.
  Comprador Verificado
jul 12, 2018
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Camisa Cruz de Borgoña Imperio - Marino

Edu Santos
Preciosa Camisa, queda genial.
  Comprador Verificado
jul 9, 2018
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Polo Bandera España - Marino

V jose manuel
Encantado de comprar
  Comprador Verificado
jul 8, 2018
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Camisa Cuadros - Celeste

Eva U.
Conocí hace poco la marca, en el Sicab, y enseguida me gustó. Me encantan las camisas sobretodo. C ...
  Comprador Verificado
jul 6, 2018
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Camiseta Reyes Católicos

Juan M.
Bien merecidas las tienen, serios y responsables .. Muy contento con mi primer pedido y seguro que s ...
  Comprador Verificado
jul 3, 2018
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Camisa Hombre Detalles Bandera España

Francisco R.
Buenos productos, originales y buen servicio.
  Comprador Verificado
jul 1, 2018
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Novedades

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Nuestro catálogo incluye todos aquellos productos que pueden llegar hasta usted al 100% de calidad, sea cual sea su lugar de residencia. Nuestros envíos se realizan a todos los rincones del mundo, allí donde haya un cliente de Arenal de Sevilla haremos que lleguen nuestros productos.

Se ha incorporado un buscador para su comodidad a la hora de buscar un producto en concreto. Disponemos además de un nuevo sistema de comentarios por artículos donde usted podrá seleccionar si le gusta pulsando en el icono de Facebook o Google dejar su comentario y/o experiencia con nosotros, siempre desde la cordialidad y el respeto, los insultos o mala educación no tendrán cabida.

Cuando realice el pedido puede elegir tanto la forma de pago que más le interese como las empresas de transporte que más le convenga por precio o tiempo de entrega.

Cualquier pedido procedente de otras localizaciones no comprendidas en nuestra web, será atendido a través de e-mail y se procederá, llegado el caso, a devolver el pago efectuado si se ha procedido de otra forma. Si tiene cualquier duda acerca de su destino puede consultarnos en info@arenaldesevilla.com o en los teléfonos indicados.


Arenaldesevilla.com abre 24 horas al día y 365 días al año. En caso de no disponer de algún producto puede clicar en la misma web que le avisemos cuando vuelva a estar disponible.

En el caso que por algún error se agotase y usted haya realizado el pedido nos pondremos en contacto con usted para suplírselo de la forma que mejor le convenga.

Los envíos contrareembolso es un compromiso por su parte y para su comodidad, pues es un servicio puerta a puerta. En caso de que desee anular su pedido por algún motivo, puede comunicarlo en el momento de su confirmación y procederemos a anularlo sin ningún coste, pero no espere a que el envío haya sido enviado. Los envíos por norma general se entregan en menos de 24 horas.



TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTAS:


El vendedor a cargo de arenaldesevilla.com es: ARENAL DE SEVILLA S .L
Parque Industrial La Negrilla, C/ Enciclopedia, 31 41016 – Sevilla
info@arenaldesevilla.com

Teléf.: 954 22 75 74 - 954 561 663- 954 22 48 21
C.I.F: B -91273912

ARENAL DE SEVILLA no será responsable de incumplimiento de ningún término de este contrato si éste es provocado por cualquier circunstancia ajena a la empresa. El presente Contrato, tanto para su aplicación como su interpretación se regulará por la Ley española. El idioma será el español. Las partes se comprometen a resolver amigablemente cualquier diferencia que sobre el presente Contrato pueda surgir.En el caso de no ser posible una solución amigable, y resultar procedente litigio judicial, ambas partes acuerdan, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someterse a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de Sevilla.

El presente Contrato regula la relación comercial entre el CLIENTE y Arenal De Sevilla respecto a las adquisiciones de los productos que el CLIENTE tenga interés en realizar a Arenal De Sevilla. Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas desde la web www.arenaldesevilla.com . La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. Si lo desea, puede imprimir una copia del presente documento, a fin de facilitar futuras referencias así como su conocimiento.

Compañía: ARENAL DE SEVILLA Dirección: Parque Industrial La Negrilla, C/ Enciclopedia, 11 41016 – Sevilla

Teléfonos: 954227574 y 954224821 (atención al cliente de lunes a viernes de 10:30h a 20:30h). El envío del pedido formulado por el Cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Ninguna estipulación hecha por el Cliente sobre las condiciones de compra, formas de pago u otros documentos diferirá de las de Arenal De Sevilla, si no ha sido expresamente aceptada por esta Empresa con anterioridad. La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a título indicativo. Arenal De Sevilla podrá modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso, en función de la evolución de las condiciones económicas, con el objeto de tener informado puntualmente al cliente de dichos cambios mediante su publicación en la página web.

TARIFA:

Todos los precios especificados en la página web son precios finales. Los precios son susceptibles de variación, quedando claro que los Productos pedidos se facturarán a los precios en vigor en el momento de la realización del pedido siempre y cuando haya sido previamente aceptado mediante la confirmación de pago dentro de la fecha límite especificada (5 días) Arenal De Sevilla pone a disposición de todos sus clientes registrados la información actualizada sobre precios de productos a través de su página web. Los portes correrán por cuenta del cliente a menos que se indique lo contrario.

PEDIDOS:

Todos los pedidos están sujetos a las condiciones aquí expresadas, que serán válidas en cualquier situación. Por tanto, no será válido ningún término o condición incluido en un pedido por el CLIENTE, que esté en contradicción con estas condiciones. La venta se formalizará cuando ARENAL DE SEVILLA haya aceptado el pedido y recibido el pago de la totalidad del importe de la compra. El envío de un pedido por parte del CLIENTE no constituye un contrato, aunque ARENAL DE SEVILLA haya presentado previamente una oferta. ARENAL DE SEVILLA se reserva el derecho de anular cualquier pedido de un cliente por cualquier motivo legítimo relacionado principalmente con el carácter anormal del pedido.

Devolución de un Artículo Defectuoso 

Para proceder al cambio de los productos defectuosos en garantía, deben seguirse los siguientes pasos:

1. Solicitar a ARENAL DE SEVILLA la devolución o cambio del/los producto/os
2. Enviar Fotografía del defecto del Producto para comprobar el tipo de defecto a info@arenaldesevilla.com

Arenal de Sevilla SIN COSTE PARA USTED se lo restituye.

Los artículos personalizados no tienen posibilidad de devolución excepto error en la personalización, tara o tipográfico por nuestra parte, esto es debido

que al ser personalizados solo es válido para la/as persona/as o empresas a las que van dirigido.

 


Condiciones art. Defectuoso:

No es frecuente, ni suele ocurrir pero en caso que cualquier artículo que llegue en mal estado a su destino, le será reemplazado o abonado según indique el cliente.

Para ello deberá comprobar su pedido a su llegada e informarnos en un plazo máximo de 48 horas después de haber recibido el pedido.


La devolución de los productos defectuosos o envíos erróneos no llevarán costes de devolución. La garantía será anulada automáticamente en los casos en que se detecte cualquier manipulación en los productos devueltos, ya sea por intento de reparación, maltrato o uso indebido de los mismos.


Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente (en los pagos en efectivo, el reintegro del importe se realiza mediante transferencia bancaria).

 Se considera Artículos defectuosos cuando se ha recibido dañado por parte del transportista o cuando un defecto de fabricación y se evidencia nada mas recibirlo en los 15 días posteriores a la compra. Por favor, tenga en consideración que los artículos dañados por el desgaste y las roturas pasado ese tiempo, no son considerados defectuosos.

Hay que tener en cuenta las diferencias de tonalidad provocadas por el efecto del monitor, no se consideran en este punto motivo de devolución, el color puede tener una variación del 3-5%.

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Condiciones cambio de talla:

- Todas nuestras prendas tienen las medidas en las descripciones de los productos, puede merdirla con una prenda suya para asegurar la talla y así evitar gastos innecesarios (las medidas indicadas tienen un margen de error de fabricación del 1,5% aprox.).

- El plazo máximo para cualquier cambio o devolución es de 15 días a partir de la fecha de recepción del pedido (excepto periodo navideño que será de 30 días).

- En caso de devolución por cambio de talla: nosotros nos encargamos de todo salvo gastos de envío del retorno, un total de 10€ para Península, 18€ resto de Europa.

- Si no tiene claro algún paso, puede ponerse en contacto con nosotros pinchando aquí, por Whatsapp en el 690752851, o llamando al 954224821.

¿Te has equivocado al elegir la talla? No pasa nada.

Sigue estos sencillos pasos:

1. Ingrese en su cuenta, justo arriba, al lado de la bandera de España.

2. Introduzca su correo electrónico y contraseña de su registro inicial.

3. Acceda a la sección "Historial de pedidos" de su cuenta y siga las instrucciones.

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Para realizar la devolución puede utilizar cualquiera de estos medios:

  • A través de su cuenta, en el apartado Mis Pedidos.
  • Por Whatsapp en el 690752851, o llamando al 954224821.
  • Pinchando aquí.

Reclamaciones

  -  Además de nuestro departamento de atención al cliente, tiene a su disposición hojas de reclamaciones en nuestras tiendas físicas de calle Adriano 21-23 y Francos 18, y en nuestra oficina central situada en Parque Industrial La Negrilla, calle Enciclopedia, 31 - Manzana 5.

- Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Sevilla.

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Pedidos contra reembolso (solo en territorio español):

Si desea anular el pedido, debe informarnos en un plazo máximo de 24 horas desde que lo realizó, ya que en este intervalo puede estar viajando y no siempre es posible detener el envío.

Si su pedido ya ha sido envíado, deberá recoger el pedido cuando le sea entregado y ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 7 días a partir de la fecha del pedido.

Si usted devuelve el pedido una vez llegue a su domicilio sin avisar anteriormente, la confianza entre empresa-cliente será nula y no podrá volver a realizar pedidos hasta que abone los portes anteriores.

Tanto los costes de devolución, como los gastos aduaneros e impuestos locales, serán responsabilidad del cliente. Si los costes de devolución fueran superiores al valor de la mercancía a devolver, se le cargará el saldo restante de la musma forma que el pago original (si no desea que se reembolse el dinero, se podrá canjear por otro artículo).

¿CUAL ES EL PLAZO DE ENTREGA PARA LOS PEDIDOS DE CARRITO DE COMPRA?

Una vez realizado el pedido en el día antes de las 18:00, por norma general sus pedidos estarán en el domicilio indicado en un plazo inferior de 24 horas de lunes a jueves, los pedidos de los viernes se entregaran el lunes y una vez confirmado el pago y con un margen máximo de 72 horas (pudiendo sufrir algún retraso puntual por causas ajenas a nosotros, festividad o por algún problema de producción, en tal caso se avisaría al cliente)

 

ARENAL DE SEVILLA se esfuerza en respetar los plazos de entrega indicados. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el CLIENTE en su pedido queda sin efecto por la aplicación de la siguiente aclaración: La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición transportista y que usted haya elegido. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas. Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en las 24 horas siguientes a la entrega. Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos.

 

Arenaldesevilla.com está destinada a clientes finales, de forma que ante la petición de cantidades de productos que no son habituales, Arenal de Sevilla se reserva el derecho de confirmar al cliente la cantidad que puede suministrar. La vigencia de los precios de productos y ofertas es la del momento de la compra salvo error tipográfico. Los precios mostrados en la tienda online son con IVA incluido a menos que se indique explícitamente lo contrario.
La compra con tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago la Caixa y/o
PayPal O
bien contra rembolso, certificando la seguridad de sus datos a través de la red. Sólo se realizaran transferencia bancaria a número de cuenta que designemos para ello, cuando el pedido sea por un trabajo de personalización, fabricación etc....


Arenal de Sevilla se compromete a la protección y confidencialidad de los datos personales de los usuarios de nuestra tienda.

Las formas de pago aceptadas son Paypal, Tarjeta de Crédito o Contra reembolso (Los gastos de reembolso suponen añadir 2,5 Euros más o un 2% al total del pedido en concepto de gastos de reembolso).

TRANSPORTES:

Los clientes pueden escoger la forma de envío (Correos De España para Ceuta, Melilla y Las Islas Canarias o bien Envialia para Península). ARENAL DE SEVILLA se reserva el derecho de cambiar la forma de envío por otra equivalente o superior en plazo de Entrega y calidad de Servicio. Se cargarán los portes en la compra y deberán ser desembolsados con anterioridad excepto en el pago contra reembolso, junto con el pago de los productos solicitados. Las incidencias de transporte no implican ninguna responsabilidad por nuestra parte. Los costes de transporte no están incluidos en los precios del producto y son a cargo del CLIENTE a menos que se indique lo contrario. ARENAL DE SEVILLA no se responsabiliza de la duración del transporte fuera de España, Ni de tasas de Aduana en su caso ya que los envíos fuera de la comunidad europea están exentos de IVA en España. En caso de que, en el momento de la entrega, se detecten en el embalaje o en el propio producto daños evidentes, EL CLIENTE debe hacerlo constar en el documento de entrega que firma al transportista, de lo contrario no se admitirán reclamaciones por dicho concepto.

 

Información sobre impuestos aduaneros

En Arenal De Sevilla no cobramos tasas ni aranceles. El posible importe de las tasas depende de la reglamentación en vigor en cada país o territorio de destino. Lamentamos no poder informarle sobre el importe exacto de dichas tasas. Sin embargo, puede encontrar más información en la página web oficial de la autoridad aduanera de su país.

Nos vemos obligados a declarar el importe total del pedido en los formularios aduaneros. Si usted cree que podemos ayudarle en evitar o minimizar los impuestos, por favor contáctenos enviando una consulta. Sin embargo, siendo el destinatario, usted aún tiene la responsabilidad de los impuestos, no podemos garantizarle que no tendrá que pagar dichos impuestos.

GASTOS DE ENVIO:

Nuestra nueva web está preparada para calcular por gramos el pedido que usted nos solicite, pero como norma general el primer tramo es de 0 a 2 kilos.

Si el pago es contra reembolso debe tener en cuenta que lleva un recargo del 2% con un mínimo de 2,5 Euros más IVA sobre el importe a cobrarle en casa.

 

GASTOS DE ENVIOS GRATIS:

Para pedidos superiores a los 69 euros en la península Ibérica, Ceuta, Melilla e Islas Canarias.

Para pedidos superiores 150 Euros para los países de la comunidad Europea.

Para pedidos superiores 200 Euros para países Fuera de la U.E

 

CAMBIOS EN LA LISTA DE PRECIOS

Los precios pueden variar sin previo aviso. El importe que se facturará será el que esté en vigencia, ya sea en la lista de precios o en una oferta especial para cada periodo de tiempo determinado. ARENAL DE SEVILLA se compromete a respetar los precios de los pedidos ya tramitados en el momento de dichos cambios.